為弘揚(yáng)雷鋒精神，進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院門診醫(yī)護(hù)團(tuán)體在分管院長(zhǎng)顏景朋的大力支持、門診黨支部嚴(yán)旭、趙逢玲、周梅及門診部主任夏令國的帶領(lǐng)下，在門診一樓大廳開展志愿服務(wù)月活動(dòng)。

3月5日上午，在門診一樓大廳舉行本次活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，門診黨支部書記嚴(yán)旭主持活動(dòng)，門診黨支部趙逢玲對(duì)本次活動(dòng)的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間做了簡(jiǎn)要的介紹。分管院長(zhǎng)顏景朋對(duì)本次活動(dòng)提出具體要求，他指出要以雷鋒精神為榜樣，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深刻體會(huì)患者和家屬對(duì)健康知識(shí)的需求，學(xué)習(xí)雷鋒精神和雷鋒思想，在工作中時(shí)刻為患者著想，希望廣大干部職工一心向上，踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù)，滿足患者對(duì)健康的需求。

啟動(dòng)儀式后，門診部全體醫(yī)務(wù)人員踴躍報(bào)名。為使活動(dòng)開展規(guī)范有序，支部組織委員周梅作了活動(dòng)參與人員的時(shí)間序列安排，保證活動(dòng)月每天都有3～4名志愿者在一樓大廳開展服務(wù)。

老黨員嚴(yán)旭、趙逢玲、王玉宏、王俠等同志和群眾代表王海英、黃梅、朱文娟等拉開了志愿服務(wù)活動(dòng)的序幕。她們針對(duì)門診自助機(jī)的使用、預(yù)約掛號(hào)的方法、門診電子發(fā)票的自助獲取、門診秩序的維護(hù)、疫情防控知識(shí)的宣傳及就診過程中遇到的一切疑惑和困難，主動(dòng)、熱情給予患者進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。

本次黨群志愿服務(wù)月活動(dòng)，共有近百名醫(yī)務(wù)人員積極參與，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約900小時(shí)。門診黨群志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者以實(shí)際行動(dòng)繼承和弘揚(yáng)雷鋒奉獻(xiàn)精神，傳播社會(huì)正能量，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，增強(qiáng)群眾的獲得感和安全感，受到市民的一致好評(píng)，大大提升了醫(yī)院滿意度。（門診黨支部?門診部）