醫(yī)患之橋
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我院急診輸液室調(diào)整院感消毒時(shí)間,提高門診患者輸液滿意度!
日期:2024-03-15 瀏覽量:3282
我院急診輸液室就診患者人流量大,空間相對(duì)不足。根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》相關(guān)要求,輸液室需定期、足時(shí)對(duì)環(huán)境空氣進(jìn)行消毒,才能達(dá)到院感對(duì)醫(yī)療環(huán)境的要求。
輸液室原來(lái)的消毒時(shí)間,安排在早晨七點(diǎn)半到八點(diǎn)半,由早班護(hù)士完成消殺,而這個(gè)時(shí)間正好與我院上班、患者來(lái)院就診重合,導(dǎo)致門診就診后取藥來(lái)輸液的患者,經(jīng)常在輸液室門外排起長(zhǎng)隊(duì),等待消毒結(jié)束后再輸液。這樣,既增加了患者等候時(shí)間,又降低了工作效率。
急救中心發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,立即召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行整改。經(jīng)討論研究,決定改由夜班護(hù)士負(fù)責(zé)消殺,避開(kāi)早晨上班高峰時(shí)間,根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的時(shí)間進(jìn)行。新措施落實(shí)后,早高峰期間患者排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象明顯緩解,同時(shí)提升了輸液效率。

早高峰期間輸液室秩序井然
下一步,急診輸液室將本著“患者哪里不方便就改哪里”的原則,不斷優(yōu)化工作流程,為患者提供更優(yōu)質(zhì)和貼心的服務(wù),切實(shí)提高患者滿意度。
(急救中心)
