臨床護(hù)理交接班是醫(yī)療護(hù)理工作的重要組成部分，交接班的連貫性、完整性、規(guī)范性是預(yù)防護(hù)理缺陷的重要環(huán)節(jié)。近日，我院急救中心護(hù)士長韓梅，在急診門診區(qū)域?qū)ψo(hù)理交接班的流程與落實(shí)情況進(jìn)行了專項檢查與復(fù)盤整理，梳理創(chuàng)新出更規(guī)范化的交接班流程，以保證患者安全、提高護(hù)理質(zhì)量。

充分準(zhǔn)備

交班護(hù)士提前整理好患者資料及工作量，梳理需要交接的事項，確保信息的準(zhǔn)確性；接班護(hù)士則需提前到崗，為交接班做好充分準(zhǔn)備。

嚴(yán)謹(jǐn)交接

交班護(hù)士與接班護(hù)士各站一排，準(zhǔn)時交接班。交班護(hù)士詳細(xì)介紹患者病情、處理措施、患者去向及有無儀器設(shè)備故障、不良事件等，接班護(hù)士認(rèn)真聽取，確保信息的全面接收。

學(xué)習(xí)討論

交班結(jié)束后，護(hù)士長就急診醫(yī)學(xué)的最新發(fā)展趨勢、重點(diǎn)疾病處理及搶救知識的更新進(jìn)行提問與討論，提升急診護(hù)士的知識儲備及學(xué)習(xí)能力、構(gòu)建良好的團(tuán)隊氛圍。

監(jiān)督落實(shí)

為確保晨會交接班順利進(jìn)行，交接班由護(hù)士長主持，在護(hù)士長因事或休息期間不能參與交班時，采取釘釘直播或錄制視頻的形式進(jìn)行，讓護(hù)士長能夠遠(yuǎn)程參與并監(jiān)督交接班，了解護(hù)士與患者情況。這一改進(jìn)措施極大解決了護(hù)理交接班可能存在的流于形式、走馬觀花的問題，有效地提高護(hù)理工作的安全性。

規(guī)范護(hù)士交接班流程，有助于減少醫(yī)療差錯，確保患者安全和提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)提升患者滿意度。

                                                                        （急救中心）