為減少患者等待時間，提高服務效率，滕州市中心人民醫院在門診區域已開通職工普通門診、門特慢病的及時報銷 “一站式”窗口服務。患者在門診1-4樓收費窗口辦理結算時，告知工作人員報銷身份,即可完成及時報銷。

目前，我院門診醫保已實現跨地區、多待遇的“一站式”結算服務，基本覆蓋了已上線國家醫保平臺的國內大部分城市。

門診“一站式”結算服務是我院的一項新舉措，通過不斷優化完善網絡服務等措施，充分發揮醫院各科室職能，合力開展一體化服務，將原來往返門診收費室、醫保辦等業務納入一個窗口辦理，真正實現“一窗通辦，一次辦好”，避免了患者反復排隊，來回奔跑，提高了服務質量和辦事效率。

優化醫保服務永遠在路上，利民、便民沒有休止符。滕州市中心人民醫院以便民為牽引，以服務為基石，努力提升參保群眾的體驗感和滿意度！（財務科 醫保物價科）