為提高檢驗效率，減少患者就醫(yī)等待時間，提高群眾看病就醫(yī)滿意度，我院檢驗科針對門診患者需求，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平，向社會面曬出“縮短報告時間”承諾。

為配合醫(yī)院推出的“早間門診”和“午間門診”政策，檢驗科門診各部位要求早晨提前半小時到崗，提前開機(jī)調(diào)試儀器并做好質(zhì)控，標(biāo)本送達(dá)后能夠及時檢測，明顯縮短了患者等待時間。

許多患者一早來醫(yī)院，因為檢驗報告未出，常常要等到下午才能回去。檢驗報告作為患者診療過程中的關(guān)鍵一環(huán)，縮短結(jié)果報告時間將會縮短部分患者候診時間。因此，我院檢驗科通過增加采血窗口（門診1－4層均設(shè)立采血窗口）、及時送檢樣本、優(yōu)化科室配置及工作流程、縮短檢驗報告出具周期、減少標(biāo)本檢驗差錯等措施，現(xiàn)已實現(xiàn)檢驗結(jié)果出具時間：急診臨檢≤30分鐘，急診生化免疫≤2小時，臨檢常規(guī)≤30分鐘，生化常規(guī)≤6小時，免疫常規(guī)≤1工作日，常規(guī)微生物檢驗≤5個工作日（真菌等特殊病原體檢驗除外）。

上午8點，檢驗科的門診生化流水線已在高速運(yùn)轉(zhuǎn)中，一件件標(biāo)本從流水線上經(jīng)過，離心、編號、上機(jī)……一道道繁瑣的步驟，工作人員忙得顧不上喝口水，只為了保證以最快的速度出具患者的檢驗檢查報告，為臨床診斷提供依據(jù)。目前，門診生化項目約90％的標(biāo)本能在3小時內(nèi)出檢驗結(jié)果，大部分患者在上午即可取到化驗單。（檢驗科?門診部）