提高醫療服務水平，促進醫院高質量發展，就是要“以患者為中心”，為群眾辦實事、辦好事。滕州市中心人民醫院想患者所想，從滿足群眾就醫需求入手，相繼推出“早間門診”和“午間門診”，解決了群眾“看病難”問題，全面提升了患者的就醫體驗，受到群眾廣泛好評。

7月10日起，滕州市中心人民醫院推行早間門診，坐診醫生及分診護士、掛號收款、影像檢驗、第三方服務（保安、保潔等）每天提前半小時上班，即早上七點半開始為患者開診服務。自開設早間門診后，截至目前，已取得了顯著成果。近期，七點半到八點之間，醫院每天門診量能達到120人次左右，總計3700余人次。早間門診大大減少了患者的聚集和等待，分流了檢驗、影像等檢查科室和收款、藥房等服務窗口的人流量，很大程度上改善了患者的就診體驗感，提高了患者的滿意度。而且，提前門診極大地緩解了早高峰時期醫院大門口的交通擁堵，改善了醫院周邊交通環境。

7月24日起，滕州市中心人民醫院燒傷與創面修復外科門診和創面治療中心開設午間門診。隨后，又開設了神經內科、心血管內科、內分泌科、脊柱外科、泌尿外科、換藥室等6個門診，中午12點—14點為患者開診服。截至8月28日，午間門診已經接待近1500余名患者。這一舉措讓上班的患者不耽誤上班，讓上學的孩子不耽誤上學，用午間的時間解決健康問題，減少患者中午等候時間，同時方便了路遠的患者就診。

滕州市中心人民醫院早午間門診的開設，為群眾提供了諸多就診便利，讓患者可以得到與常規工作時間內同樣的診療服務，這也是醫院要做“有溫度的醫院”的具體體現。（門診部）