為全面提升群眾看病就醫滿意度，近日，風濕免疫科配合護理部，探索開展由第三方公司護工參與的無陪護病房。

“無陪護”并非是無人陪護，而是由經過規范化培訓的護工替代家屬承擔患者住院期間的生活照護，推動病區醫療、護理和生活照護有機結合，實現無家屬陪護或陪而不護，滿足不同患者的需求，解除家屬后顧之憂，從而安心工作，提高患者及家屬滿意度。

無陪護病房管理優勢：

優化診療環境?

為住院患者營造良好的就醫環境，科室外來人員減少，防止交叉感染。

加快患者康復?

1．科室配備的護工均經過專業培訓，持證上崗，生活護理技能強，協同互助效率高；

2．長期服務于病房，熟悉科室患者的護理特點；

3．提供24小時不間斷服務，幫助患者喂飯、翻身、處理大小便、協助患者肢體按摩等基本生活照料；

4．整潔安靜的環境，保證患者得到了高質量的休養。

解決家屬后顧之憂?

1．節省了家屬陪護時間；

2．解決了家屬對于患者護理要點的困惑；

3．安撫患者不良情緒；

4．護工服務收費價格合理。

無陪護病房的優勢在于讓專業的人員來做專業的事，從而讓患者全程無憂。專業的照護促進患者康復，縮短了患者住院天數。下一步，醫院將進一步完善“無陪護”制度流程，讓“無陪護模式”更加成熟完善，讓群眾看病就醫更加便利，提升群眾就醫幸福感、獲得感。(風濕免疫科?護理部）