8月29日，我院召開“提升群眾看病就醫滿意度工作”問題整改調度會。院黨委委員、紀委書記趙逢平主持會議。各分管院長，職能部門、臨床醫技科室負責人參加會議。

會議針對棗莊市衛生健康委“提升群眾看病就醫滿意度”專班暗訪督導存在的問題進行梳理、分工，舉一反三，立行立改，認真開展自查自糾。對重點難點熱點問題逐一研究，定目標、定任務、定時間，抓好整改落實，以確保取得明顯成效；對于暗訪發現工作人員作風松散等問題嚴肅處理，立即整改，堅決避免類似問題再次發生。

下一步，醫院將通過增設診室、重新布局候診區域、增加疏導人員、超聲科工作人員彈性排班等舉措提升門診服務質量，努力構建診療更加安全、就診更加便利、溝通更加有效、體驗更加舒適的醫院服務格局，筑牢人民群眾生命健康的安全防線。?（醫患協調辦 醫德醫風辦）