近日，我院門診藥房引入德國威樂海馳自動發藥機，門診藥房步入“機器代替，人工輔助”的現代化新階段。藥品通過傳輸帶，自動落到取藥窗前，藥師核對處方確定無誤后將藥品交給患者，并向患者交代用藥須知。

引入自動發藥機，對于患者而言，意味著什么呢？來看看前后對比吧。

在新發藥機安裝前，按每天2000張處方等待時間在15-30分鐘，2500張處方等待時間30分鐘以上，甚至一小時左右。而新發藥機安裝后，按每天2000張處方等待時間在3-5分鐘，2500張處方等待時間5-8分鐘分鐘以內，2500張處方以上最長不超過10分鐘。這有效避免了患者長時間排隊的困擾，也減少了患者排隊時焦躁的情緒，尤其方便了一些老年人和孕婦。

同時，自動發藥機減輕了門診藥房藥師的工作強度，藥師能夠有充分的時間完成審方工作，為患者提供更高質量的用藥指導服務，提升醫院合理用藥服務，最大程度避免藥品人工調配差錯，提高了配藥準確率。

機器為主，人工為輔的工作模式，使門診藥房的工作重心由單純的配方發藥逐步轉向“以患者為中心”的藥學服務上來，為我院用藥安全提供了有力的保障。（藥學部）