為進一步提升群眾看病就醫滿意度，打造有溫度的醫院，提供有關懷的醫療服務，切實改善群眾就醫體驗，助力“滿意滕州”建設，創建群眾最滿意的醫院，10月18日下午，我院召開“提升群眾看病就醫滿意度工作調度會”。

會后，以提升群眾滿意度為目標，我院通過落實“四個滿意”行動，在門診導診臺，設立“院長接待日”，制定排班表，實行院級領導帶班值班制度。

10月19日，院黨委委員、紀委書記趙逢平帶領相關職能部門負責人，在門診導診臺值班，零距離服務患者，落實投訴閉環管理。（門診部）