9月23日，我院召開“提升群眾看病就醫滿意度”調度會議。會議由院黨委委員、紀委書記趙逢平主持。醫院各分管院長、職能部門負責人參加會議。

會上，趙逢平傳達9月21日棗莊市衛生健康委群眾看病就醫滿意度工作專班對我院進行督導暗訪反饋問題的通報。通報客觀地指出了我們工作中急待解決的問題和不足。我院工作組針對反饋的問題和不足，分解到各科室、各部門，進行再研究、再強調、再部署，舉一反三，立行立改，抓好整改落實，確保取得明顯整改成效。對于暗訪中發現工作人員服務態度不好、無主動服務意識等問題嚴肅處理。

下一步，凡醫院職工（包括第三方工作人員）有違反醫德醫風規范的，嚴格按照《滕州市中心人民醫院醫德醫風建設獎懲管理辦法（試行）》（院黨發【2022】48號）執行。全院職工要進一步強化思想認識，切實提高政治站位，全面增強提升群眾看病就醫滿意度的思想自覺和行動自覺，優化服務，提升服務能力，持續改善群眾就醫體驗，努力為群眾構筑安心舒適的就醫環境，讓群眾滿意、政府放心。（醫患協調辦?醫德醫風辦）